Penerapan Teknlogi Informasi dan Komunikasi dalam Pelayanan Sosial pada Masa Pandemi Covid-19 di Kab Bogor
Kabupaten Bogor
Memberikan
pelayanan publik yang prima merupakan tujuan setiap pemerintah daerah.
Pemerintah daerah Kabupaten Bogor saat ini menerapkan dan memanfaatkan kemajuan
teknologi informasi untuk dapat membantu mewujudkannya. Pemanfaatan teknologi
informasi tersebut mencakup aktivitas yang saling berkaitan yaitu pengolahan
data, pengelolaan informasi, dan sistem manajemen.
Penerapan
teknologi informasi dalam meningkatkan pelayanan publik juga memberikan peluang
yang sangat besar bagi pengembangan daerah di Kabupaten Bogor. Dimana daerah
dapat menggunakan teknologi informasi untuk mempermudah proses pelayanan,
memperkenalkan potensi daerah, serta meningkatkan interaksi dengan masyarakat
dan bisnis.
LARAS (Layanan Resmi Aspirasi Online)
Layanan Resmi Aspirasi Online ini
merupakan pelayanan kepada masyarakat untuk memenuhi hak bertanya masyarakat
tentang penyelenggaraan pemerintahan, disamping itu juga memenuhi hak
masyarakat untuk melakukan aspirasi/pengaduan tentang permasalahan yang mereka
hadapi berkaitan dengan penyelenggaraan pemerintahan.
Adapun
saat ini fasilitas Pengaduan yang bisa digunakan oleh masyarakat diantaranya :
1.
Via
SMS : Dengan mengirimkan SMS ke Nomor 0811 1184 399 dengan Format : teman#nama#alamat#pesan
2.
Via
Web : Melalui website http://pengaduan.bogorkab.go.id dengan melakukan registrasi terlebih dahulu
Kondisi Kabupaten Bogor saat ini terkait Pandemi Covid-19
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor telah
menetapkan 19 kecamatan sebagai zona merah Covid-19, sesuai dengan domisili
masing-masing pasien positif. Kecamatan terakhir yang masuk ke zona ini adalah
Kecamatan Rumpin. Dari 19 kecamatan, Gunung Putri merupakan wilayah dengan
pasien Covid-19 terbanyak, yakni 30 orang. Kemudian wilayah terbanyak kedua
yaitu Kecamatan Cileungsi, 22 orang. Sementara, dari total 40 kecamatan
se-Kabupaten Bogor, ada 2 kecamatan yang dinyatakan masih bebas indikasi
penyebaran Covid-19.
Di samping
itu Pemkab Bogor juga mencatat sebanyak 279 orang dalam pemantauan (ODP), 1.346
di antaranya sudah selesai dipantau, dan 344 pasien dalam pengawasan (PDP),
1.223 di antaranya sudah selesai diawasi. Sedangkan positif kumulatif sampai
tanggal 07 Juni 2020 mencapai 246 orang. Dengan jumlah rincian positif dirawat
adalah 179 orang, positif sembuh 50 orang, positif meninggal 15 orang, dan 2
orang kasus positif yang pindah alamat di luar kabupaten Bogor.
Pelayanan Sosial di Kabupaten Bogor
Pelayanan
publik menurut Harbani Pasolong (2007:128), adalah:
Setiap kegiatan yang dilakukan oleh pemerintah terhadap
sejumlah manusia yang memiliki setiap kegiatan yang menguntungkan dalam suatu kumpulan
atau kesatuan, dan menawarkan kepuasan meskipun hasilnya tidak terikat pada
suatu produk secara fisik. Adapun beberapa pelayanan berbasis teknologi yang di
terapkan di daerah Kabupaten Bogor, antara lain :
Bogor
Untuk Siap Siaga Corona (BUSISCA) merupakan aplikasi pelayanan public berbasis
web yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat khususnya masyarakat daerah
Kabupaten Bogor yang akan memberikan informasi terkait Covid-19. Masyarakat
dapat mengakses layanan ini di laman http://covid-19bogorkab.go.id
Didalam
website tersebut tersedia berbagai informasi terkait Covid-19 diantaranya
yaitu, peta sebaran Covid-19 di daerah Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat
hingga Nasional, data kejadian Covid-19 berdasarkan status (ODP, PDP, Positif)
di daerah Kabupaten Bogor, informasi PSBB di daerah Kabupaten Bogor, serta
daftar RS yang dapat diakses di daerah Kabupaten Bogor. Pelayanan ini merupakan
salah satu pelayanan terbaru yang
menerapkan sistem berbasis teknologi yang ada di daerah Kabupaten Bogor.
Analisis 5w+1H
1. Apa
Apa itu BUSISCA ?
Bogor Untuk Siap Siaga Corona (BUSISCA) merupakan
aplikasi pelayanan public berbasis web yang dapat diakses oleh seluruh
masyarakat khususnya masyarakat daerah Kabupaten Bogor yang akan memberikan informasi
terkait Covid-19.
2. Kapan
Sejak kapan BUSISCA itu di buat?
3. Siapa
Siapa saja yang dapat mengakses BUSISCA?
4. Kenapa
Kenapa masyarakat harus mengakses BUSISCA?
Karena didalam
website ini terdapat berbagai informasi terkait Covid-19 diantaranya yaitu,
peta sebaran Covid-19 di daerah Kabupaten Bogor, provinsi Jawa Barat hingga
Nasional, data kejadian Covid-19 berdasarkan status (ODP, PDP, Positif) di
daerah Kabupaten Bogor, informasi PSBB di daerah Kabupaten Bogor, serta daftar
RS yang dapat diakses di daerah Kabupaten Bogor. Sehingga masyarakat tidak
mendapatkan berita bohong/hoax dikemudian hari.
5. Dimana
Masyarakat dapat mengakses wesite resmi ini melalui laman
http://covid-19bogorkab.go.id
6. Bagaimana
Bagaimana
penerapan BUSISCA?
Penerapan
program pelayanan BUSISCA ini berjalan dengan baik atas kerja sama dengan
pihak-pihak yang berkaitan, sehingga masyarakat tertarik pada penerapan program
pelayanan berbasis wesite ini dan banyak masyarakat yang mengaksesnya untuk
mencari informasi terkait dengan Covid-19 khususnya di daerah Kabupaten Bogor.
Sumber :
https://bogorkab.go.id/ diakses pada tanggal 02 April 2020 pukul
08.00
https://id.wikipedia.org/wiki/Kabupaten_Bogor
diakses pada tanggal 01 Juni 2020 pukul 14.43
https://covid-19.bogorkab.go.id/
diakses pada tanggal 02 April 2020 pukul 20.21
https://foto.kompas.com/photo/read/2020/03/20/15846759024eb/ragam.upaya.bogor.mencegah.penyebaran.virus.corona
diakses pada tanggan 20 Maret 2020 pukul 10.30
http://www.pengaduan.bogorkab.go.id/index.php/panduan
diakses pada tanggal 11 Februari 2018
https://news.detik.com/berita-jawa-barat/d-5007796/sebaran-kasus-positif-corona-di-kabupaten-bogor-meluas-di-18-kecamatan
diakses pada tanggan 08 Mei 2020 pukul 22.38
http://kodarsocialwelfare.blogspot.com/2011/12/pelayanan-sosial.html
diakses pada tanggal 27 Desember 2011 pukul 20.20
manteppppppppp
BalasHapussangat menginspirasi
BalasHapus